El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) expuso cuáles son las empresas de buses que más reclamos han recibido y cuáles son los principales problemas que tienen y que afectan a los usuarios. El servicio enlistó a las 10 con mayor cantidad de reclamos, siendo Tur Bus la empresa que lidera el listado, la cual también incluye a Tas Choapa e Inter Sur. En total, son cerca de 2.786 reclamos durante el 2024. En segundo lugar aparece Pullman Bus, con 1.555 quejas. Más atrás apareceBuses Cóndor, con697 reclamos.
Asimismo, desde el Sernac resaltaron que la empresa Flixbus, la cual comenzó recientemente sus operaciones en nuestro país, recibió un total de334 quejas, de los cuales el 66% de estos casos no fueron respondidos ni solucionados."Sernac oficiará a este proveedor para conocer las razones y motivos por los cuales no se ha dado una solución a las personas consumidoras", confirmaron desde el servicio.
"Desde el Sernac detallaron que las quejas de las personas apuntan principalmente a las siguientes situaciones:
"En caso de tener problemas con alguna empresa de buses, desde el servicio recomendaron ingresar reclamos a través de una de estas formas:"
7 de abril de 2025
Tras una larga lucha, el chilote Tomás Ross finalmente recibe un innovador tratamiento en Estados Unidos para detener el avance de la distrofia muscular de Duchenne.
7 de abril de 2025
Tras declaraciones de primera denunciante sobre existencia de más víctimas, Fiscalía indaga posibles nuevos casos
7 de abril de 2025
Tras declaraciones de primera denunciante sobre existencia de más víctimas, Fiscalía indaga posibles nuevos casos
7 de abril de 2025
Tras una larga lucha, el chilote Tomás Ross finalmente recibe un innovador tratamiento en Estados Unidos para detener el avance de la distrofia muscular de Duchenne.
7 de abril de 2025
Tras cometer el crimen en Antofagasta, escapó hasta Perú donde fue capturado y extraditado.
21 de marzo de 2025
21 de marzo de 2025
21 de marzo de 2025
04/04/2025
Se descubrió que el guardia del supermercado abusaba de mujeres a cambio de no denunciarlas por robo, incluyendo a su propia hija.
04/04/2025
04/04/2025
Docentes denuncian presión por parte de autoridades educativas para que retomen clases o no recibirán salario por días de paralización.
04/04/2025